Note legali

Informazioni obbligatorie ai sensi del § 5 della legge austriaca sull’e-commerce (ECG) e del § 63 della legge sulle attività economiche (GewO), nonché comunicazione ai sensi dei §§ 24 e 25 della legge sui media (MedienG).

Prestatore del servizio, titolare del mezzo e gestore del negozio online

Nome: Dimitri Korenev
Forma giuridica: Einzelunternehmer
Oggetto dell’attività: Commercio di beni, in particolare candele, lavorazioni in filato e tessili e articoli decorativi fatti a mano (vendita online per corrispondenza)
Indirizzo: Grabmayrgasse 2, Stiege 1, Tür 17, 1210 Wien, Österreich
Telefono: +43 660 5752835
E-mail: shop@craftalux.at
IVA: Piccolo imprenditore ai sensi del § 6 comma 1 n. 27 UStG austriaco — l’IVA non viene esposta e non esiste un numero di partita IVA

Comunicazione ai sensi dei §§ 24, 25 MedienG

L’imprenditore sopra indicato è titolare del mezzo, editore e responsabile del contenuto. Questo sito è il negozio online dell’impresa: presenta prodotti fatti a mano e ne consente la vendita. Non pubblica contenuti redazionali ai sensi di un «sito di grandi dimensioni».

Risoluzione delle controversie con i consumatori

Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. Vi preghiamo di rivolgere richieste e reclami direttamente all’indirizzo e-mail sopra indicato: cerchiamo di risolverli rapidamente e senza formalità.

La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online è stata abrogata dal regolamento (UE) 2024/3228 e non è più operativa dal 20 luglio 2025; il relativo collegamento non viene quindi più fornito. La Commissione europea continua a pubblicare l’elenco degli organismi di conciliazione riconosciuti sul proprio portale dei consumatori.

Informazioni sulla sicurezza dei prodotti (regolamento (UE) 2023/988)

Tutti gli articoli offerti nel negozio sono realizzati a mano da noi. Il fabbricante ai sensi del regolamento europeo sulla sicurezza dei prodotti e, al tempo stesso, l’operatore economico responsabile nell’Unione è pertanto:

Fabbricante: Dimitri Korenev, Grabmayrgasse 2, Stiege 1, Tür 17, 1210 Wien, Österreich
E-mail: shop@craftalux.at

Informazioni per il consumatore

Le informazioni sul diritto di recesso, sui termini, sui costi e sul rimborso, insieme al modulo di recesso tipo, si trovano nella pagina Resi e diritto di recesso.

Protezione dei dati

Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 n. 7 GDPR per i dati personali trattati su questo sito è Dimitri Korenev, Grabmayrgasse 2, Stiege 1, Tür 17, 1210 Wien, shop@craftalux.at.

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Aggiornamento: 5 settembre 2026.