Выходные данные

Обязательные сведения по § 5 австрийского закона об электронной торговле (ECG) и § 63 закона о промысловой деятельности (GewO), а также раскрытие по §§ 24 и 25 закона о СМИ (MedienG).

Поставщик услуг, владелец ресурса и оператор интернет-магазина

Имя: Dimitri Korenev
Правовая форма: Einzelunternehmer
Предмет деятельности: Торговля товарами, прежде всего свечами ручной работы, изделиями из пряжи и текстиля и предметами декора (интернет-торговля с доставкой)
Адрес: Grabmayrgasse 2, Stiege 1, Tür 17, 1210 Wien, Österreich
Телефон: +43 660 5752835
Электронная почта: shop@craftalux.at
НДС: Малое предприятие по § 6 абз. 1 п. 27 австрийского закона об НДС — налог не выделяется, номер плательщика НДС не выдан

Раскрытие по §§ 24, 25 MedienG

Владельцем ресурса, издателем и ответственным за содержание является указанный выше предприниматель. Этот сайт — интернет-магазин его предприятия: он представляет изделия ручной работы и служит их продаже. Редакционных материалов в смысле «большого сайта» здесь не публикуется.

Досудебное урегулирование споров с потребителями

Мы не обязаны и не готовы участвовать в разбирательстве в согласительной комиссии по делам потребителей. Обращения и претензии направляйте, пожалуйста, прямо на указанный выше адрес электронной почты — мы стараемся решать их быстро и без формальностей.

Платформа Европейской комиссии по онлайн-урегулированию споров отменена регламентом (ЕС) 2024/3228 и не работает с 20 июля 2025 года, поэтому ссылка на неё больше не приводится. Перечень признанных согласительных органов государств-членов Комиссия по-прежнему ведёт на своём потребительском портале.

Сведения о безопасности продукции (регламент (ЕС) 2023/988)

Все предлагаемые в магазине изделия изготовлены нами вручную. Изготовителем в смысле европейского регламента о безопасности продукции и одновременно ответственным экономическим оператором в Союзе является:

Изготовитель: Dimitri Korenev, Grabmayrgasse 2, Stiege 1, Tür 17, 1210 Wien, Österreich
Электронная почта: shop@craftalux.at

Информация для потребителя

Сведения о праве на отказ, сроках, расходах и возврате денег, а также образец заявления — на странице Возврат и отказ от заказа.

Защита данных

Ответственным по смыслу ст. 4 п. 7 GDPR за обработку персональных данных на этом сайте является Dimitri Korenev, Grabmayrgasse 2, Stiege 1, Tür 17, 1210 Wien, shop@craftalux.at.

Ответственность за содержание сайта

Мы готовим материалы сайта тщательно и поддерживаем их в актуальном состоянии. Однако полноту, точность и актуальность всех сведений гарантировать не можем — особенно там, где материал исходит от третьих лиц.

Как поставщик услуг по смыслу § 17 ECG мы не обязаны отслеживать переданные или сохранённые чужие сведения и искать обстоятельства, указывающие на противоправную деятельность. Установленные законом обязанности удалять или блокировать материалы этим не затрагиваются. Заметили ошибочный или противоправный материал — напишите нам, мы проверим и уберём его незамедлительно.

Ответственность за ссылки

На сайте есть ссылки на внешние страницы, содержание которых нам неподконтрольно и за которое мы не отвечаем. На момент размещения нарушений видно не было. Если о них станет известно, ссылку мы удалим незамедлительно.

Авторские права и права на изображения

Все материалы сайта — тексты, фотографии изделий, графика и элементы оформления — защищены авторским правом. Воспроизведение, распространение, переработка и иное использование, в том числе повторная публикация на других сайтах и площадках, допускаются только с нашего предварительного письменного согласия.

На фотографиях — наши собственные работы; права на изображения принадлежат указанному выше предпринимателю. Использование без разрешения преследуется по закону.

Редакция от 5 сентября 2026 года.